Qualita Magazine
Roberto De Pari
Direttore AICQ SICEV
Tutti gli autori di letteratura manageriale sono concordi sull’importanza del ruolo della comunicazione nelle Organizzazioni, in modo particolare quando si devono attuare cambiamenti sia culturali che organizzativi.
Oggi la comunicazione ha un ruolo sempre più determinante: conoscenza e sapere permettono ai due attori, Organizzazione e Cliente di avere la consapevolezza del proprio ruolo e di partecipare attivamente alle attività di reciproco interesse.
La comunicazione, quando è supportata da un sistema a due vie, genera interesse, consapevolezza e idee.
La comunicazione va vista come una forma di “energia” che agisce a tre livelli:
- crea forza all’interno dell’Organizzazione
- rinforza i rapporti e il dialogo con i clienti
- avvia nuovi rapporti con il mercato
Per questo motivo AICQ SICEV S.r.l. ha deciso di integrare il suo programma di Newsletter, attivo ormai da diversi anni, con informazioni legate alla propria operatività, che riguardano:
la storia di AICQ SICEV
la Pianificazione Strategica (di profondità triennale)
i Registri di AICQ SICEV (attivi ed in fase di definizione)
i Servizi forniti da AICQ SICEV (per gli Iscritti nei Registri; per gli Organismi di Certificazione di Sistemi di Gestione)
In questo modo, tutti i destinatari delle campagne informative Aicq Sicev (iscritti ai registri, clienti e le parti interessate) possono avere informazioni utili per una reciproca conoscenza e collaborazione.
Per rendere più fruibile la consultazione di tali informazioni si è pensato di condensarle in una raccolta di slides che vengono fornite in allegato alla Newsletter.
consulta le slide
